IOSS Global
ПЕРВАЯ ПОМОЩЬ · МОДУЛЬ 1
Основы первой помощи
Прогресс модуля: 0%
МОДУЛЬ 1 · УРОК 1.1

Что такое первая помощь

Первая помощь — это не «лечение» и не работа врача. Это несколько простых действий, которые обычный человек может сделать в первые минуты, чтобы пострадавший дожил до приезда скорой. Разберём, что входит в первую помощь, чего она не касается и почему так важны самые первые минуты.
6 страниц18 минуттренажёр · схема · кейс · расширенный материал · мини-тест
КЕЙС-ВХОД

Восемь минут, которые решают

На складе мужчина внезапно потерял сознание и упал. Рядом — двое коллег. Один растерялся и побежал «звать кого-нибудь», второй достал телефон, вызвал скорую и начал делать то, чему его учили на курсе. Скорая приехала через восемь минут. Эти восемь минут пострадавший пережил только потому, что рядом оказался человек, готовый действовать. Не врач. Обычный коллега.

Первая помощь — это мост через те самые минуты между бедой и приездом медиков.
Люди отрабатывают первую помощь на манекене

Вокруг понятия «первая помощь» много путаницы: одни думают, что это «почти как у врача», другие — что «лучше вообще не трогать». На самом деле у первой помощи есть чёткие границы: одни действия в неё входят, другие — это уже медицинская помощь, которую оказывают только медики. Проверьте, чувствуете ли вы эту границу.

ТРЕНАЖЁР

Это первая помощь — или уже нет?

Прочитайте действие и решите, относится ли оно к первой помощи, которую вправе оказать любой обученный человек. После ответа — короткий разбор.

Зачем вообще нужна первая помощь

Когда человеку внезапно становится плохо — он подавился, потерял сознание, сильно поранился, — счёт идёт не на часы, а на минуты. Скорая помощь даже в городе едет в среднем 10–15 минут, а за городом и на производстве — дольше. Всё это время рядом с пострадавшим есть только вы и то, что вы умеете. Первая помощь — это и есть набор простых действий, которые позволяют дотянуть пострадавшего до приезда медиков живым и без лишних осложнений.

Важно сразу снять страх: от вас не ждут, что вы «вылечите». От вас ждут, что вы не дадите ситуации стать хуже — остановите кровь, обеспечите дыхание, вызовете помощь. Этого достаточно, чтобы спасти жизнь.

Рабочее определение

Первая помощь

Первая помощь — это комплекс срочных базовых мероприятий для спасения жизни человека и предупреждения осложнений, которые проводятся на месте происшествия самим пострадавшим или находящимся рядом человеком до прибытия медицинских работников.

Ключевые слова здесь — «базовых» и «до прибытия медиков». Первая помощь не требует медицинского образования, лекарств и оборудования больницы. Это простые, безопасные и заранее отработанные действия.

СХЕМА

Почему дороги первые минуты

время без помощи → ШАНС ВЫСОК ШАНС ПАДАЕТ 1 мин 4 мин 6 мин 10 мин критические 4–6 мин Без кислорода клетки мозга начинают гибнуть уже через 4–6 минут

Красная кривая — шансы пострадавшего. Каждая минута промедления опускает её вниз. Первая помощь в первые минуты удерживает человека в «зелёной» зоне до приезда скорой.

Именно поэтому помощь рядом стоящего человека часто важнее, чем квалификация врача, который приедет позже: врач не успеет, если эти минуты будут потеряны впустую.

Источник. Определение приводится по статье 90 «Первая помощь» Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» (№ 360-VI от 7 июля 2020 года). Данные о времени гибели клеток мозга без кислорода — по рекомендациям Европейского совета по реанимации (2021 год).

Расширенный материал

Насколько реально спасти человека силами обычных людей и что говорят об этом цифры. Разверните блок — внутри факты, цифры и список источников.

Спасают не только врачи: что говорят цифры

~5 мин чтения
«Цепочка выживания» начинается с прохожего

В современной медицине есть понятие цепочки выживания: спасение человека при внезапной остановке сердца складывается из нескольких звеньев, и самые первые из них выполняет не врач, а очевидец. Раннее распознавание беды, своевременный звонок в скорую и немедленно начатая первая помощь — это первые и решающие звенья. Если они выпадают, всё, что делают медики потом, часто оказывается уже бесполезным.1

Статистика безжалостна: при остановке сердца вне больницы без помощи окружающих выживают единицы. Но если очевидец сразу начинает сердечно-лёгочную реанимацию, шансы пострадавшего возрастают в два-три раза. Каждая минута промедления с реанимацией снижает вероятность выжить примерно на 10 %.2

Тот, кто оказался рядом, — это не «случайный человек». Это первое и часто решающее звено спасения. — принцип «цепочки выживания», Европейский совет по реанимации
Почему люди не помогают — и как это меняется обучением

Главные причины бездействия — это не равнодушие, а страх и незнание: «боюсь сделать хуже», «не умею», «вдруг это опасно для меня». Исследования показывают, что обычное короткое обучение первой помощи в разы повышает готовность человека вмешаться в реальной ситуации. Знание снимает страх, а отработанный заранее алгоритм заменяет панику конкретными действиями.3

Именно поэтому во многих странах первую помощь изучают со школы, а на предприятиях обучение сотрудников делают обязательным. Цель — чтобы в критический момент рядом с пострадавшим оказался не растерянный свидетель, а человек, который знает первые три шага.

Главная мысль

Первая помощь — это навык, а не талант и не профессия медика. Ему можно научить любого взрослого человека за несколько часов. И этот навык спасает жизни чаще, чем дорогое оборудование, — просто потому, что оказывается на месте в нужную минуту.

Источники этого раздела
  1. Европейский совет по реанимации. Рекомендации по реанимации, 2021 год — концепция «цепочки выживания».
  2. Американская кардиологическая ассоциация. Рекомендации по сердечно-лёгочной реанимации и неотложной кардиологической помощи, 2020 год — влияние ранней СЛР очевидцами на выживаемость.
  3. Международная федерация обществ Красного Креста и Красного Полумесяца. Международные рекомендации по первой помощи, реанимации и обучению, 2020 год.
МИФЫ ПОД КЛИК

Три мифа о первой помощи

Нажмите на миф — увидите, как на самом деле.

На самом деле: бездействие убивает чаще, чем неловкая помощь. При остановке дыхания или сильном кровотечении «подождать врачей» означает потерять человека. Правильнее — действовать в рамках простого алгоритма, а не замирать.
На самом деле: первая помощь специально устроена так, чтобы её мог оказать человек без медицинского образования. Все приёмы — простые, безопасные и не требуют лекарств. Сложное лечение — это уже работа медиков.
На самом деле: закон Казахстана прямо предусматривает оказание первой помощи людьми без медобразования. Если вы действуете добросовестно и в рамках обычных приёмов, это не «риск», а ваше право. Подробно — в уроке 1.2.

Где проходит граница

Что НЕ относится к первой помощи

Чтобы не навредить, важно понимать пределы своих действий. Первая помощь не включает:

  • постановку диагноза — вы не определяете, «что за болезнь», а реагируете на видимые признаки;
  • введение лекарств в вену или в мышцу, назначение препаратов;
  • медицинские манипуляции — наложение швов, вправление костей, любые процедуры из арсенала врача.

Ваша зона — это срочные базовые действия: обеспечить безопасность, оценить состояние, вызвать скорую, остановить кровь, поддержать дыхание, не дать состоянию ухудшиться. Всё остальное — для медиков.

Вернёмся к складу из начала урока. Коллега, который «побежал звать кого-нибудь», действовал из лучших побуждений — но потерял драгоценные минуты и оставил пострадавшего одного. Второй сделал ровно то, что входит в первую помощь: не поставил диагноз и не дал лекарств, а вызвал скорую и обеспечил пострадавшему дыхание до приезда медиков. Он не «лечил» — он удержал ситуацию. Именно это и есть первая помощь: простые правильные действия в правильный момент.

Флешкарты: ключевые понятия

Нажмите на карточку, чтобы перевернуть.

Первая помощьпереверни
ОпределениеСрочные базовые действия для спасения жизни и предупреждения осложнений, до прибытия медиков. Без диагноза и лекарств.
«Золотые» первые минутыпереверни
Почему важноБез кислорода клетки мозга гибнут через 4–6 минут. Скорая едет дольше — поэтому решают действия очевидца.
Цепочка выживанияпереверни
ПринципСпасение — это звенья: раннее распознавание, вызов скорой, первая помощь, помощь медиков. Первые звенья выполняет очевидец.
Граница первой помощипереверни
Чего не делаемНе ставим диагноз, не вводим лекарства, не делаем медицинские манипуляции. Наша задача — не дать состоянию ухудшиться.

  1. Помощь рядом важнее, чем «подождать врача». В первые минуты рядом с пострадавшим есть только вы.
  2. От меня не ждут лечения. Моя задача — не навредить, вызвать скорую и удержать ситуацию.
  3. Это навык, а не талант. Простым правильным действиям можно научиться — этим и займёмся в курсе.

Программа курса «Первая помощь»

Издатель: IOSS Global · Версия: 1.0 (июнь 2026) · Формат: PDF

Полная программа курса: паспорт, цели обучения, все 6 модулей с разбивкой уроков, спецификация итогового экзамена и нормативная база.

Проверка усвоения

4 вопроса по уроку 1.1. Проходной порог — 70% (минимум 3 из 4). Мини-тест не блокирует переход.

Мини-тест урока 1.1

МОДУЛЬ 1 · УРОК 1.2

Правовые основы в Казахстане

Многих останавливает страх: «А вдруг я нарушу закон или меня потом обвинят?» Разберёмся, что на самом деле говорит законодательство Казахстана: кто вправе оказывать первую помощь, кто обязан это делать по работе, нужно ли согласие пострадавшего и где границы вашей ответственности.
6 страниц19 минуттренажёр · схема · кейс · расширенный материал · мини-тест
КЕЙС-ВХОД

«А имею ли я право?»

Менеджер увидел, как в торговом зале посетителю стало плохо. Первая мысль была не «как помочь», а «а вдруг я сделаю что-то не так и меня привлекут?». Пока он сомневался, рядом оказалась женщина, которая просто подошла и начала действовать. Страх перед законом — частая причина, по которой люди не помогают. Почти всегда этот страх основан на мифах.

Что закон Казахстана на самом деле говорит о вашем праве и обязанности помогать?
Человек помогает упавшему подняться

Закон различает два разных случая: для большинства людей оказание первой помощи — это право (можно помочь, и закон это поддерживает), а для некоторых профессий — прямая обязанность по работе. Проверьте, чувствуете ли вы эту разницу.

ТРЕНАЖЁР

Право помочь — или обязанность по работе?

Для каждого случая определите: человек вправе помочь как любой гражданин или обязан в силу своей профессии и должностных инструкций. После ответа — разбор.

Кто вправе оказывать первую помощь

Главное, что нужно знать: по законодательству Казахстана первую помощь могут оказывать лица без медицинского образования, в том числе прошедшие специальную подготовку. То есть закон не только не запрещает обычному человеку помогать — он прямо предусматривает такую помощь как часть системы спасения жизни.

Это значит, что, действуя добросовестно и в рамках простых общепринятых приёмов (вызвать скорую, остановить кровь, обеспечить дыхание), вы реализуете предоставленное законом право, а не «рискуете».

Когда это обязанность

Для ряда профессий оказание первой помощи — не право, а служебная обязанность. Перечень профессий, работники которых обязаны проходить курсы первой помощи, утверждается уполномоченным органом (Министерством здравоохранения) совместно с другими госорганами. Как правило, в такие категории входят спасатели, сотрудники полиции, пожарные, водители ряда категорий, педагоги, отдельные категории работников опасных производств.

Право и обязанность — в чём разница

Право — любой человек может помочь; закон это поддерживает, но не наказывает за то, что вы не медик.

Обязанность — для определённых профессий помощь входит в служебные функции; за её неоказание возможна ответственность по должности. Кроме того, заведомо оставить человека в опасности, когда вы могли помочь без риска для себя, законодательство в принципе осуждает для всех.

СХЕМА

На чём стоит первая помощь в Казахстане

КОДЕКС РК «О здоровье народа» Статья 90 — что такое первая помощь и кто её оказывает ПРИКАЗЫ МИНЗДРАВА Правила оказания и обучения · перечень экстренных и неотложных состояний СТАНДАРТ ОКАЗАНИЯ ПЕРВОЙ ПОМОЩИ Конкретный алгоритм действий при каждом состоянии — основа этого курса

Сверху вниз — от закона к практике. Кодекс задаёт само понятие, приказы — правила и перечень состояний, стандарт — пошаговый алгоритм действий.

Когда мы в курсе говорим «по алгоритму», за этим стоит вся эта правовая основа, а не чьё-то личное мнение.

Источники. Статья 90 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» (№ 360-VI от 7 июля 2020 года); приказ Министра здравоохранения РК от 15 декабря 2020 года (Правила оказания первой помощи и Стандарт); приказ Министра здравоохранения РК от 19 октября 2020 года № ҚР ДСМ-138/2020 (Правила обучения и перечень экстренных и неотложных состояний).

Расширенный материал

Главные правовые страхи — и что на самом деле стоит за каждым из них. Разверните блок.

Четыре правовых страха, которые мешают помогать

~5 мин чтения
«Меня привлекут, если я сделаю что-то не так»

Это главный страх — и он сильно преувеличен. Если человек оказывает первую помощь добросовестно, в пределах общепринятых простых приёмов и без грубой небрежности, речь идёт о реализации права, предусмотренного законом. Юридические претензии возникают не из факта помощи, а из явного, грубого выхода за рамки разумных действий — например, если человек делает то, чего делать заведомо нельзя.1

«Нужно ли спрашивать согласие?»

Да, и это важный принцип. Взрослый человек в сознании имеет право отказаться от помощи — его решение нужно уважать (об этом подробнее на следующей странице). Но если человек без сознания или его жизни угрожает опасность, согласие предполагается: считается, что разумный человек хотел бы, чтобы его спасли. В этом случае вы действуете.2

«А если я ничего не сделаю — мне за это ничего не будет?»

Для большинства граждан прямого наказания именно за «неоказание первой помощи» не предусмотрено — это вопрос скорее совести. Но законодательство в целом осуждает заведомое оставление в опасности человека, которому вы могли помочь без риска для себя. А для профессий из утверждённого перечня помощь — прямая служебная обязанность, и за её неоказание отвечают по должности.3

«Вдруг я заражусь или сам пострадаю?»

Это не миф, а реальный риск, и закон его учитывает: безопасность спасателя — первый приоритет. Вы не обязаны рисковать жизнью. Если место опасно (огонь, ток, газ, агрессивный человек), правильное действие — не бросаться внутрь, а вызвать профессионалов. Подробно — в уроке 1.3.

Источники этого раздела
  1. Статья 90 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» (№ 360-VI, 2020).
  2. Принцип презумпции согласия при угрозе жизни — Международные рекомендации по первой помощи, реанимации и обучению (Международная федерация обществ Красного Креста и Красного Полумесяца, 2020 год).
  3. Общие нормы законодательства РК об ответственности за оставление в опасности; перечень профессий с обязательным обучением — приказы уполномоченного органа.
РАЗБЕРИТЕ ПО КЛИКУ

Согласие пострадавшего: три ситуации

Нажимайте на ситуации — увидите, как действовать с согласием в каждой.

Спросите разрешения. Представьтесь, скажите, что умеете оказывать первую помощь, и спросите: «Можно я вам помогу?» Взрослый человек в сознании вправе отказаться — это его право, и его нужно уважать. Если отказывается — не настаивайте, но вызовите скорую и оставайтесь рядом.
Согласие предполагается — действуйте. Если человек без сознания и его жизни угрожает опасность, разрешение спрашивать не у кого и некогда. Закон исходит из того, что разумный человек хотел бы, чтобы его спасли. Оказывайте помощь.
Спросите взрослого, если он рядом. Если рядом родитель или опекун — обратитесь к нему. Если взрослых нет, а ребёнку угрожает опасность, действуйте так же, как при бессознательном взрослом: помощь нельзя откладывать.

Когда лучше не приближаться

Уважать отказ и беречь себя

Право помочь не означает «помогать любой ценой». Есть ситуации, где правильное юридически и человечески действие — не вступать в физический контакт, но при этом не бросать человека:

  • взрослый в сознании чётко отказывается от помощи;
  • человек агрессивен или ведёт себя угрожающе;
  • приближение к нему опасно для вас (проезжая часть, ток, толпа).

Во всех этих случаях вы всё равно делаете главное: вызываете скорую (103/112), наблюдаете со стороны и обеспечиваете безопасность — своей и чужой. Это тоже первая помощь.

На улице мужчине стало плохо, но он отмахивается: «Отстаньте, всё нормально», хотя выглядит бледным. По закону он взрослый и в сознании — вы не вправе хватать его силой. Но вы не уходите: представляетесь, спокойно говорите, что вызвали скорую «на всякий случай», и остаётесь рядом, наблюдая за ним. Если он потеряет сознание — ситуация изменится, и тогда согласие будет предполагаться. Вы не нарушили его прав и не оставили в беде.

Флешкарты: ключевые понятия

Нажмите на карточку, чтобы перевернуть.

Право оказывать ППпереверни
Закон РКПервую помощь могут оказывать лица без медобразования. Действуя добросовестно, вы реализуете право, а не «рискуете».
Обязанность по профессиипереверни
Для когоСпасатели, полиция, пожарные, ряд водителей, педагоги и др. из утверждённого перечня обязаны обучаться и оказывать помощь.
Согласие пострадавшегопереверни
ПравилоВзрослый в сознании может отказаться — уважайте. Без сознания или при угрозе жизни согласие предполагается — действуйте.
Безопасность спасателяпереверни
ПриоритетВы не обязаны рисковать собой. Если место опасно — не бросайтесь внутрь, вызовите профессионалов и помогайте со стороны.

  1. Помогать — моё право. Закон Казахстана прямо предусматривает первую помощь людьми без медобразования.
  2. Спросить согласие у взрослого в сознании. Без сознания или угроза жизни — согласие предполагается.
  3. Отказ — не повод уйти. Вызвать скорую и остаться рядом можно всегда.

Проверка усвоения

4 вопроса по уроку 1.2. Проходной порог — 70% (минимум 3 из 4). Мини-тест не блокирует переход.

Мини-тест урока 1.2

МОДУЛЬ 1 · УРОК 1.3

Личная безопасность спасателя

Самое первое правило первой помощи звучит неожиданно: «Сначала позаботься о себе». Спасатель, который сам пострадал, — это уже не один, а два пострадавших, и помочь теперь некому. Разберём, как оценить опасность места и защитить себя, прежде чем приближаться к человеку.
6 страниц18 минуттренажёр · схема · кейс · расширенный материал · мини-тест
КЕЙС-ВХОД

Два пострадавших вместо одного

Рабочий увидел, что коллега неподвижно лежит у электрощита, и бросился к нему. Он не заметил, что человек всё ещё касается оголённого провода под напряжением. Через секунду на полу лежали уже двое. Спасать стало некому. Эта трагическая ошибка повторяется снова и снова: желание помочь сильнее осторожности.

Первый, кого вы должны обезопасить на месте происшествия, — это вы сами.
Спасатель надевает медицинскую перчатку перед оказанием помощи

Прежде чем подойти к пострадавшему, нужно за пару секунд оценить: безопасно ли это место. Иногда подойти можно сразу, иногда сначала нужно устранить опасность, а иногда приближаться нельзя вовсе — только вызвать профессионалов. Проверьте своё чутьё на опасность.

ТРЕНАЖЁР

Подойти можно — или место опасно?

Оцените каждую ситуацию: можно ли безопасно подойти к пострадавшему прямо сейчас — или место опасно и сначала нужны профессионалы (МЧС, электрики, полиция). После ответа — разбор.

Правило трёх «Б»: безопасность всем

Прежде чем что-то делать, спасатель оценивает безопасность по порядку — для трёх сторон сразу:

  • Безопасность для себя — не пострадать самому. Это первый приоритет: пострадавший спасатель бесполезен.
  • Безопасность для пострадавшего — устранить то, что продолжает ему вредить (отключить ток, убрать от огня).
  • Безопасность для окружающих — чтобы беда не затронула других людей рядом.

Именно в таком порядке. Это не эгоизм — это здравый смысл: спасти другого может только тот, кто сам остался цел.

Что говорит Стандарт

Оценка обстановки по Стандарту РК

Стандарт оказания первой помощи прямо начинается с мероприятий по оценке обстановки и обеспечению безопасных условий:

определение угрожающих факторов для собственной жизни и здоровья → определение угрожающих факторов для жизни и здоровья пострадавшегоустранение угрожающих факторов → прекращение действия повреждающих факторов на пострадавшего → оценка количества пострадавших.

Обратите внимание: забота о собственной безопасности стоит в этом списке первой — это требование закона, а не просто совет.

СХЕМА

Что осмотреть за 5 секунд до приближения

пострадавший транспорт ток огонь · газ люди · толпа

Оглядите место по кругу. Транспорт, электричество, огонь и газ, агрессивные или паникующие люди, особенности среды (вода, высота, скользко) — главные угрозы, которые нужно заметить до приближения.

Если есть хоть одна из этих опасностей и вы не можете её безопасно устранить — не приближайтесь. Вызовите профессионалов и помогайте со стороны.

Источник. Формулировки даны по Стандарту оказания первой помощи (приказ Министра здравоохранения РК от 15 декабря 2020 года), раздел об оценке обстановки и обеспечении безопасных условий.

Расширенный материал

Кровь и другие выделения пострадавшего — это не только неприятно, но и вопрос безопасности. Разверните блок про защиту от инфекций.

Перчатки, барьеры и гигиена: как не заразиться, помогая

~4 мин чтения
Почему это важно

Через кровь и некоторые другие жидкости организма могут передаваться инфекции. Риск при разовой помощи невелик, но пренебрегать им не стоит — особенно если у вас на руках есть ранки или царапины. Поэтому грамотный спасатель защищает себя барьером между своей кожей и биологическими жидкостями пострадавшего.1

Перчатки — главное средство защиты

Одноразовые медицинские перчатки — самый простой и надёжный барьер. Их кладут в любую аптечку. Если перчаток нет, импровизируйте: чистый полиэтиленовый пакет на руку, плотная ткань — всё лучше, чем голая кожа. После помощи перчатки снимают «выворачивая наизнанку», не касаясь грязной поверхности, и выбрасывают.

Дыхание «рот в рот» и барьеры

При искусственном дыхании рекомендуется использовать защитную плёнку или маску-клапан с фильтром (они тоже есть в аптечках). Важно знать: если барьера нет, а делать искусственное дыхание некомфортно или небезопасно, современные рекомендации разрешают проводить реанимацию «только руками» — одними нажатиями на грудную клетку. Это тоже эффективно (подробно — в модуле 3).2

Гигиена после

После любого контакта с пострадавшим вымойте руки с мылом или обработайте антисептиком. Если на вашу кожу или в глаза попала кровь — промойте это место и при необходимости обратитесь к врачу. Это разумная предосторожность, а не повод для паники.

Источники этого раздела
  1. Международная федерация обществ Красного Креста и Красного Полумесяца. Международные рекомендации по первой помощи, реанимации и обучению, 2020 год — раздел о безопасности спасателя и инфекционном контроле.
  2. Европейский совет по реанимации. Рекомендации по реанимации, 2021 год — допустимость реанимации компрессиями без искусственного дыхания при отсутствии барьера.
РАЗБЕРИТЕ ПО КЛИКУ

Пять типов опасностей места происшествия

Нажимайте — как распознать и что делать с каждой угрозой.

Транспорт. На дороге или в цехе включите аварийку, обозначьте место (знак, сигнал), убедитесь, что вас видно. Не выбегайте на проезжую часть, не оценив поток. Сначала — обезопасить участок.
Электричество. Не прикасайтесь к человеку, пока есть контакт с током. Сначала обесточьте (рубильник, вилка) или отделите пострадавшего сухим непроводящим предметом. Высокое напряжение — только профессионалы, держитесь на расстоянии.
Огонь и газ. Дым и газ опаснее пламени. Не входите в задымлённое или загазованное помещение. Выведите пострадавшего, только если это безопасно, и вызовите спасателей (101/112).
Люди. Агрессия, паника, толпа — реальная угроза. Не приближайтесь к агрессивному человеку, при необходимости вызовите полицию (102). Ваша безопасность важнее.
Среда. Вода, высота, скользкая поверхность, обрушение, химия. Оцените, выдержит ли место вас. Не спасайте утопающего вплавь, если не умеете, — бросьте опору с берега.

Снаряжение спасателя

Минимальные средства защиты

  • Одноразовые перчатки — барьер между вашей кожей и кровью пострадавшего. Главное средство.
  • Маска-клапан или защитная плёнка — для искусственного дыхания, если оно потребуется.
  • Антисептик для рук — обработать руки до и после помощи.

Всё это занимает мало места и есть в стандартной аптечке (о её составе — урок 1.5). Привычка надевать перчатки должна стать автоматической.

Вернёмся к рабочему у электрощита. Если бы он на секунду остановился и оценил обстановку, он бы заметил провод и сделал единственно верное — сначала обесточил щит рубильником, и только потом подошёл. Эта секунда раздумья отделяет спасателя от второго пострадавшего. «Сначала безопасность» — не лозунг, а навык, который нужно довести до автоматизма.

Флешкарты: ключевые понятия

Нажмите на карточку, чтобы перевернуть.

«Сначала — себе не навреди»переверни
Главное правилоБезопасность спасателя — первый приоритет по закону. Пострадавший спасатель = два пострадавших и помогать некому.
Три «Б»переверни
ПорядокБезопасность для себя → для пострадавшего → для окружающих. Именно в таком порядке.
Электротравмапереверни
Опасная ловушкаНе трогайте человека под током! Сначала обесточьте или отделите сухим непроводящим предметом. Иначе пострадаете сами.
Перчаткипереверни
БарьерГлавное средство защиты от инфекций. Нет перчаток — импровизируйте (пакет, ткань). После — вымыть руки.

  1. Сначала оцениваю опасность места — транспорт, ток, огонь/газ, люди, среда.
  2. Берегу себя в первую очередь. Опасно — не приближаюсь, вызываю профессионалов.
  3. Надеваю перчатки и обрабатываю руки до и после контакта.

Проверка усвоения

4 вопроса по уроку 1.3. Проходной порог — 70% (минимум 3 из 4). Мини-тест не блокирует переход.

Мини-тест урока 1.3

МОДУЛЬ 1 · УРОК 1.4

Алгоритм действий и вызов скорой

В стрессовой ситуации память подводит, а руки опускаются. Спасает простая, заранее заученная последовательность: оценить — позвать — помочь. Разберём универсальный алгоритм первой помощи и научимся правильно вызывать скорую, чтобы помощь приехала быстро и по адресу.
6 страниц20 минуттренажёр · схема · интерактив · кейс · мини-тест
КЕЙС-ВХОД

«Приезжайте скорее!» — а куда?

Женщина звонит в скорую и кричит в трубку: «Человеку плохо, приезжайте быстрее!» — и сбрасывает звонок, не назвав адрес. Диспетчер не знает, куда ехать, перезванивает, теряются минуты. Паника понятна, но из-за неё помощь опаздывает. Правильный звонок — это не «крик о помощи», а несколько чётких фраз.

Что и в каком порядке нужно сказать диспетчеру скорой?
Человек набирает номер экстренной службы 112 на телефоне

Когда вы дозвонились до скорой, диспетчер задаёт вопросы не из любопытства — каждый ответ помогает быстрее направить нужную бригаду. Проверьте, что из этого действительно нужно сообщить, а что не первоочередно.

ТРЕНАЖЁР

Что сказать диспетчеру скорой?

Для каждого пункта решите: это нужно сообщить диспетчеру при вызове — или это не первоочередное. После ответа — разбор.

Универсальный алгоритм первой помощи

Какой бы ни была беда, начало действий почти всегда одинаковое. Эту последовательность стоит заучить так, чтобы она всплывала сама, без раздумий:

АЛГОРИТМ

Оцени → Позови → Помоги

1 · ОЦЕНИ ОБСТАНОВКУ Безопасно ли здесь? Сколько пострадавших? 2 · ОЦЕНИ ЧЕЛОВЕКА В сознании? Дышит? Есть кровотечение? 3 · ПОЗОВИ ПОМОЩЬ Скорая 103 / 112 Назови адрес чётко 4 · ПОМОГАЙ ПО СОСТОЯНИЮ Нет дыхания → реанимация · кровь → остановить · без сознания, но дышит → боковое положение 5 · НАБЛЮДАЙ ДО ПРИЕЗДА СКОРОЙ контролируй дыхание и сознание, будь готов начать реанимацию

Сначала безопасность и оценка, потом вызов, потом помощь — и постоянное наблюдение. Эта схема работает почти при любой беде.

Заучите три ключевых глагола: оцени — позови — помоги. Остальное курс наполнит конкретикой по каждому состоянию.

Важный нюанс: когда звонить — сразу или после?

Общее правило — зовите помощь как можно раньше, желательно поручив звонок другому человеку, пока вы оцениваете пострадавшего. Если вы один и взрослый не дышит — сначала вызовите скорую (включите громкую связь) и начинайте реанимацию. Подробные правила для каждого случая разберём в следующих модулях.

Источник. Последовательность действий приведена по Стандарту оказания первой помощи (приказ Министра здравоохранения РК от 15 декабря 2020 года) и согласуется с международным алгоритмом первой помощи (Международные рекомендации по первой помощи, 2020 год).

Расширенный материал

Как говорить с диспетчером скорой, чтобы помощь приехала быстро и по адресу. Разверните блок.

Разговор с диспетчером: пять правил спокойного звонка

~4 мин чтения
1. Сначала — где, потом — что

Самое важное для диспетчера — точный адрес. Назовите его сразу: улица, дом, подъезд, этаж, а на трассе или объекте — ориентиры (километр, цех, корпус). Если связь прервётся, бригаду уже можно направить. Только потом — что случилось.

2. Коротко и по делу

Сообщите: что произошло (упал, без сознания, сильно порезался), сколько пострадавших, в каком они состоянии (в сознании ли, дышит ли), пол и примерный возраст. Эти ответы помогают выбрать нужную бригаду.

3. Не кладите трубку первым

Диспетчер может дать важные инструкции и подсказать, что делать до приезда. Дождитесь, пока он закончит разговор. Поставьте телефон на громкую связь, чтобы руки оставались свободными для помощи.

4. Организуйте встречу

Если рядом есть люди, попросите кого-то встретить скорую у въезда, открыть ворота, придержать лифт, отогнать собаку. На крупном объекте это экономит драгоценные минуты.

5. Запомните номера

В Казахстане скорая помощь — 103, единый номер экстренных служб — 112 (работает даже без сим-карты и денег на счету). Пожарные и спасатели — 101, полиция — 102. Номер 112 соединит с нужной службой, если вы растерялись.

Источники этого раздела
  1. Единые номера экстренных служб Республики Казахстан (103, 112, 101, 102).
  2. Международная федерация обществ Красного Креста и Красного Полумесяца. Международные рекомендации по первой помощи, реанимации и обучению, 2020 год — раздел о вызове экстренной помощи.
РАЗБЕРИТЕ ПО КЛИКУ

Номера экстренных служб Казахстана

Нажимайте — когда какой номер набирать.

103 — скорая медицинская помощь. Основной номер при любой угрозе жизни и здоровью: человек без сознания, не дышит, сильное кровотечение, боли в сердце, тяжёлая травма.
112 — единый номер экстренных служб. Если растерялись или не знаете, кого звать. Работает даже без сим-карты, без денег на счету и при заблокированном телефоне. Оператор соединит с нужной службой.
101 — пожарная служба и спасатели (МЧС). Пожар, задымление, утечка газа, ДТП с зажатыми людьми, обрушение — всё, где нужно спасение и техника.
102 — полиция. Агрессия, насилие, угроза безопасности, нужно оградить место происшествия или унять агрессивного человека.
Смартфон с набранным экстренным номером 112
Номер 112 — ваш «спасательный круг». Если вы растерялись или не помните, кого вызывать, наберите 112: он работает даже без сим-карты и средств на счету и соединит с нужной службой.

Соберите алгоритм по этапам

Перетащите каждое действие в нужный этап универсального алгоритма: оценка, вызов или помощь. Затем нажмите «Проверить».

1 · Оценка
2 · Вызов
3 · Помощь

Вернёмся к женщине из начала урока. Если бы она держала в голове порядок «где — что — сколько — как», звонок прозвучал бы иначе: «Проспект Абая, 25, второй этаж, офис. Мужчине около пятидесяти стало плохо, он без сознания, дышит. Один пострадавший». Двадцать секунд — и бригада уже едет по точному адресу, а диспетчер успевает подсказать, что делать дальше.

Флешкарты: ключевые понятия

Нажмите на карточку, чтобы перевернуть.

Оцени — позови — помогипереверни
Универсальный алгоритмОцени обстановку и человека → позови скорую → помогай по состоянию → наблюдай до приезда. Работает почти при любой беде.
103 и 112переверни
Номера РК103 — скорая. 112 — единый номер, работает без сим-карты и денег, соединит с нужной службой. 101 — спасатели, 102 — полиция.
Где — что — сколько — какпереверни
Что сказатьСначала точный адрес, потом что случилось, сколько пострадавших и в каком они состоянии. Не клади трубку первым.
Поручи звонокпереверни
Если есть людиПоручи звонок другому, а кого-то отправь встретить скорую. Сам — оценивай пострадавшего. Громкая связь освобождает руки.

  1. Держу в голове: оцени — позови — помоги. Это начало действий почти при любой беде.
  2. Звоню рано (103 или 112), по возможности поручаю звонок другому.
  3. Говорю по схеме «где — что — сколько — как» и не кладу трубку первым.

Проверка усвоения

4 вопроса по уроку 1.4. Проходной порог — 70% (минимум 3 из 4). Мини-тест не блокирует переход.

Мини-тест урока 1.4

МОДУЛЬ 1 · УРОК 1.5

Аптечка первой помощи

Хорошая аптечка — это не коробка с таблетками «от всего», а продуманный набор для остановки крови, закрытия ран и защиты спасателя. Разберём, что должно быть в аптечке, зачем нужен каждый предмет и чего в ней быть не должно.
6 страниц18 минуттренажёр · схема · интерактив · кейс · мини-тест
КЕЙС-ВХОД

Коробка, которой никто не умеет пользоваться

В офисе есть аптечка — красивая, висит на стене. Но когда сотрудник порезал руку, выяснилось: бинтов нет, зато лежат три пачки просроченных таблеток «на всякий случай», которые никто не назначал. Аптечка должна быть не для галочки, а рабочей: с понятным набором и в порядке. Иначе в нужный момент она бесполезна.

Что на самом деле должно лежать в аптечке первой помощи — и чего там быть не должно?
Руки открывают компактную аптечку первой помощи с белым крестом

Аптечка первой помощи рассчитана на действия без врача: остановить кровь, закрыть рану, защитить спасателя. В ней не должно быть «лечебных» лекарств, которые назначает только врач. Проверьте, что уместно в аптечке, а что — нет.

ТРЕНАЖЁР

Это место в аптечке первой помощи?

Для каждого предмета решите: ему место в аптечке первой помощи — или его там быть не должно. После ответа — разбор.

Из чего состоит аптечка

Состав аптечек первой помощи в Казахстане определяется требованиями уполномоченного органа. Конкретные наборы отличаются (для рабочих мест, автомобильные), но логика всегда одна — предметы по их назначению:

  • Для остановки кровотечения: кровоостанавливающий жгут, стерильные и нестерильные бинты, давящие повязки.
  • Для ран и перевязки: стерильные салфетки, лейкопластырь (рулонный и бактерицидный), стерильные перевязочные пакеты.
  • Для защиты спасателя: одноразовые перчатки, маска-клапан (устройство для искусственного дыхания), антисептик.
  • Инструменты и прочее: ножницы, английские булавки, спасательное изотермическое покрывало, инструкция по применению.
СХЕМА

Что лежит в аптечке и зачем

АПТЕЧКА ОСТАНОВИТЬ КРОВЬ жгут · бинты · давящая повязка ЗАКРЫТЬ РАНУ салфетки · пластырь · пакеты ЗАЩИТА СПАСАТЕЛЯ перчатки · маска-клапан · антисептик ИНСТРУМЕНТЫ ножницы · булавки · покрывало ЧЕГО БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО «лечебные» таблетки на свой выбор, просрочка, средства «от всего»

Аптечка собрана по назначению: остановить кровь, закрыть рану, защитить спасателя, плюс инструменты. «Лечебных» лекарств на свой выбор в ней быть не должно.

Если понимать, зачем каждый предмет, в стрессовой ситуации вы найдёте нужное за секунды, а не будете рыться в коробке наугад.

Источник. Состав и требования к аптечкам первой помощи устанавливаются нормативными актами уполномоченного органа Республики Казахстан (Министерства здравоохранения). Конкретные перечни различаются для аптечек рабочих мест и автомобильных аптечек.

Расширенный материал

Дома, в машине и на работе аптечки немного разные. Разверните блок — где какая нужна и как держать её в готовности.

Три аптечки: дома, в авто, на работе

~4 мин чтения
Домашняя аптечка

Дома уместен расширенный набор: помимо перевязочных средств и перчаток — термометр, средства от ожогов, то, что регулярно нужно вашей семье. Храните аптечку в известном всем месте, в сухости и недоступно для маленьких детей. Лекарства, которые вам выписал врач, — отдельно и по назначению.

Автомобильная аптечка

Её состав регламентирован и нацелен на травмы при ДТП: жгут, бинты, перевязочные пакеты, ножницы, перчатки. Держите аптечку в доступном месте салона, а не в глубине багажника под вещами. Проверяйте перед дальней дорогой.

Производственная аптечка

На предприятии аптечки размещают так, чтобы до них было быстро дойти из любой точки, и обозначают знаком (белый крест на зелёном). Их состав соответствует требованиям к рабочим местам, а ответственный сотрудник следит за комплектностью.

Держите аптечку «живой»

Аптечка работает, только если она в порядке: проверяйте сроки годности, восполняйте израсходованное, выбрасывайте просроченное. Раз в несколько месяцев осматривайте содержимое. Просроченные или вскрытые стерильные материалы в критический момент могут подвести.

Источники этого раздела
  1. Требования к аптечкам первой помощи (рабочих мест и автомобильным) — нормативные акты уполномоченного органа РК.
  2. Международная федерация обществ Красного Креста и Красного Полумесяца. Международные рекомендации по первой помощи, реанимации и обучению, 2020 год — рекомендации по комплектованию и хранению аптечек.
МИФЫ ПОД КЛИК

Четыре опасных мифа об аптечке

Нажмите на миф — увидите, как правильно.

Неверно. Йод, зелёнку и спирт лить внутрь раны нельзя — они повреждают живые ткани и усиливают боль. Ими обрабатывают только кожу вокруг раны. Саму рану накрывают чистой стерильной салфеткой.
Неверно. Вата прилипает к ране, её волокна остаются в тканях. На рану кладут стерильную салфетку или бинт, а вату используют только поверх — как мягкую прокладку.
Опасно. Тонкая верёвка или провод врезаются в ткани и калечат. Жгут должен быть широким и предназначенным для этого. Если штатного жгута нет — используют широкую ткань-закрутку (подробно в модуле 4), а не шнурок.
Нельзя. Давать пострадавшему лекарства «на свой выбор» — это уже не первая помощь, а самолечение с риском навредить (аллергия, несовместимость, смазывание симптомов). Лекарства назначает врач.
Содержимое аптечки: бинты, салфетки, ножницы, пинцет, булавки и антисептик
Рабочая аптечка. Перевязочные средства, антисептик, ножницы и пинцет — всё на виду и в сроке годности. Никаких «таблеток от всего»: аптечка первой помощи рассчитана на действия без врача.

Предмет → его назначение

Перетащите каждый предмет аптечки к его главному назначению. Затем нажмите «Проверить».

Остановить кровь
Закрыть рану
Защита спасателя

Вернёмся к офисной аптечке «для галочки». Достаточно было раз в квартал открыть её, проверить сроки и комплектность, выбросить просроченные таблетки (которым там вообще не место) и доложить бинты и перчатки. Тогда в момент пореза сотрудник нашёл бы стерильную салфетку и пластырь, а не пустую коробку. Аптечка спасает, только если она укомплектована, в сроке и на известном месте.

Флешкарты: ключевые понятия

Нажмите на карточку, чтобы перевернуть.

Логика аптечкипереверни
По назначениюОстановить кровь · закрыть рану · защитить спасателя · инструменты. Это набор для действий без врача, а не «таблетки от всего».
Йод/зелёнкапереверни
Как правильноОбрабатывают только кожу вокруг раны, а не саму рану. В рану лить нельзя — повреждает ткани. Рану накрывают стерильной салфеткой.
Лекарства «на свой выбор»переверни
НельзяДавать пострадавшему свои таблетки — это самолечение, а не первая помощь. Риск аллергии и вреда. Лекарства назначает врач.
Держать «живой»переверни
ГотовностьПроверять сроки, восполнять израсходованное, хранить на известном обозначенном месте. Просрочка подведёт в критический момент.

  1. Знаю логику аптечки — кровь, рана, защита, инструменты. Лекарств «от всего» в ней нет.
  2. Не лью йод в рану и не кладу вату на рану. Рану накрываю стерильной салфеткой.
  3. Держу аптечку в порядке: сроки, комплектность, известное обозначенное место.

Проверка усвоения

4 вопроса по уроку 1.5. Проходной порог — 70% (минимум 3 из 4). Это последний урок модуля — впереди тест модуля.

Мини-тест урока 1.5

МОДУЛЬ 1 · ТЕСТ МОДУЛЯ

Тест модуля 1

12 вопросов по всем пяти урокам. Проходной балл — 70% (9 правильных из 12). Ответьте на все вопросы, затем нажмите «Завершить тест». Разбор по каждому вопросу — после сдачи. Доступны две попытки; вопросы и варианты перемешиваются.
12 вопросов~12 минутпроходной 70%

Тест модуля 1: Основы первой помощи

Внутри теста — вопросы с одним правильным ответом из четырёх. Сначала ответьте на все, затем завершите тест — обратная связь и разбор появятся после сдачи. Вопросы и варианты перемешиваются на каждой попытке.